Los viajeros que requieran tramitar su pasaporte mexicano, ya podrán solicitar una cita para obtener este documento por medio de la aplicación WhatsApp.
Conoce más sobre el proceso a continuación.
¡Ya puedes tramitar tu cita para pasaporte mexicano vía WhatsApp!
A través de su cuenta de Twitter, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) presentó esta nueva opción para tramitar una cita para el pasaporte con el objetivo de evitar el coyotaje y agilizar los tiempos a la hora de realizar este trámite.
Los ciudadanos podrán reservar su cita mediante un chatbot oficial en WhatsApp. Para comenzar a usar este servicio basta guardar el número (+52 55 8932-4827) en la libreta de contactos y escribir “Hola” para después empezar una conversación con el asistente virtual y seguir los pasos para agendar la cita para tramitar o renovar el pasaporte.
La nueva modalidad se suma a las dos opciones actualmente disponibles para agendar una cita en territorio nacional: el portal www.citas.sre.gob.mx y cita telefónica al mismo número (+52) 55893-24827. Con esta nueva opción en WhatsApp, los ciudadanos contarán con tres distintas opciones para agendar una cita y obtener su pasaporte en cualquier oficina en los 32 estados de la República.
WhatsApp será una vía para poder agendar nuestras citas
Durante el lanzamiento del nuevo sistema el Secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard Casaubon, acompañado por Carlos Candelaria López, Director General de Oficinas de Pasaportes, dijo que “la pregunta desde que llegamos ha sido: ¿Cómo podemos con la innovación, la tecnología que hoy está disponible, cambiar la vida cotidiana de las personas y apoyar a que ese cambio sea positivo? Sea en favor de lo que nosotros buscamos… Nos propusimos en primer lugar que el pasaporte cambiara porque teníamos un pasaporte analógico… hoy en día nuestro servicio ya está entre los tres primeros del Gobierno Federal y queremos ser el número uno en muchas cosas, pero vamos a ser el número uno.”
“A partir de ya, el día de hoy, WhatsApp será una vía para poder agendar nuestras citas en todas las oficinas que tiene Relaciones Exteriores; vamos a hacerlo más rápido, vamos a hacerlo mejor, y todos los días, abrir los ojos y pensar: ¿qué puedo hacer hoy para que México sea mejor? Eso es nuestra tarea”, remarcó el canciller Ebrard.
Nota original de Mundo Ejecutivo.