Así nació la campaña de Nu México con Hugo Sánchez y el universo de Club de Cuervos
LA PREGUNTA QUE LO INICIÓ TODO
Para Daniel Rojas, director de Crecimiento y Marketing de Nu México, el Mundial no es solo un evento deportivo. Es la oportunidad más grande del año para que un banco demuestre que entiende a los mexicanos mejor que nadie.
Mientras el resto de las marcas ajustan sus presupuestos para acompañar el hype mundialista, Nu México se adelantó meses antes con una pregunta estratégica muy concreta: ¿cuál es la verdad más profunda del aficionado mexicano cuando llega el fútbol? La respuesta fue la semilla de todo lo que vino después.
“Una de las verdades de los mexicanos es que para vivir la pasión del fútbol tienen que desbloquear muchos obstáculos, muchos peros”, explica Rojas. “De ahí nació la campaña. ¿Cómo puede Nu ayudarlos a desbloquear esa pasión de una forma culturalmente relevante?” 
HUGO SÁNCHEZ Y CLUB DE CUERVOS: DOS UNIVERSOS, UNA SOLA LÓGICA
Así surgió La Excusa Perfecta, una campaña que reunió dos universos que parecían distantes pero que, en manos del equipo interno de marketing de Nu, encontraron una lógica perfecta: Hugo Sánchez, el máximo ídolo del fútbol mexicano, y Mariana Treviño interpretando a Isabel Iglesias, la recordada protagonista de Club de Cuervos, la primera serie de fútbol producida en México y una de las más exitosas en la historia de Netflix en el país.
La alianza con Netflix no fue casual ni improvisada. Esta es la segunda colaboración entre Nu y la plataforma de streaming, después de la campaña “Haz tus finanzas con el pie derecho”, protagonizada por Merlina, que se ejecutó simultáneamente en México y Brasil. En esta ocasión, sin embargo, la decisión fue diferente: la campaña es exclusivamente mexicana porque el insight que la sostiene es profundamente local.
“Este insight de que los mexicanos encuentran la forma creativa de desbloquear su pasión nos parece muy, muy mexicano”, dice Rojas. “En este caso no tiene sentido replicarla en otros países porque el contexto es único: México es anfitrión del Mundial.”
MESES DE TRABAJO DETRÁS DE CÁMARAS
Detrás de la pieza que los mexicanos están comenzando a ver en medios y redes hay entre cuatro y seis meses de trabajo que incluyen el desarrollo de la idea, conversaciones con Netflix para activar el universo de Club de Cuervos, las negociaciones con Hugo Sánchez y toda la logística de producción. El equipo creativo interno de Nu, liderado por Gabriel Berta, fue responsable de materializar la campaña desde su concepción hasta su ejecución.
DEL ESTADIO A LA SUCURSAL: LA EXCUSA PERFECTA EN LA PRÁCTICA
El concepto explota una tensión real de la vida cotidiana: buena parte de los partidos del torneo se disputarán en horario laboral. La propuesta de Nu es convertir eso en una oportunidad: salir de la oficina con “la excusa perfecta” de ir a realizar trámites financieros. Para hacerlo tangible, el banco activará el 16 y 17 de junio un espacio físico tipo fan zone donde el fútbol y las finanzas se encontrarán, con dinámicas, giveaways y sorpresas tanto para clientes como para personas que aún no tienen la tarjeta.
EL OBJETIVO: CONVERSACIÓN, NO SOLO ALCANCE
En términos de objetivos, Rojas es claro: más allá del crecimiento sostenido de la base de clientes, que ya supera los 15 millones y coloca a Nu entre las tres instituciones financieras con mayor número de usuarios en México, el indicador central de esta campaña es la conversación. Artículos en prensa, menciones en redes sociales, contenido compartido entre usuarios: todo lo que demuestre que la campaña dejó huella cultural, no solo publicitaria.
DE MERLINA A HUGO SÁNCHEZ: UNA NUEVA ESCALA
En magnitud, Rojas la compara con la campaña de Merlina, que marcó un antes y un después en la forma en que una fintech mexicana podía dialogar con la cultura popular. Pero agrega un elemento que hace única a esta edición: el contexto. No es todos los años que México organiza un Mundial, y Nu decidió estar a la altura de ese momento.
Hay además un horizonte que Rojas insinúa sin revelar del todo: más adelante en el año, el banco espera completar su proceso regulatorio para operar formalmente como institución bancaria en México, lo que implicará una nueva campaña de comunicación de gran escala. La Excusa Perfecta es, en ese sentido, la antesala de una transformación mayor en la historia de Nu en el país.
LA INVITACIÓN
Por lo pronto, los mexicanos que quieran conectar con la campaña pueden seguir las redes sociales de Nu, donde se anunciarán las dinámicas del evento presencial, los regalos y las sorpresas que se irán revelando durante las próximas semanas. Una invitación que, como bien dice el concepto, tiene todo para convertirse en la excusa perfecta.
